Team-Werkstatt: Konflikte erkennen und meistern
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Offene oder verdeckte Konflikte sowie Spannungen im Team können sich schnell negativ auf die Arbeitsatmosphäre, die Produktivität und letztendlich auf die Ergebnisse auswirken.
Als Führungskraft sind Sie jedoch nicht allein mit diesem Problem. Konflikte gehören zum Arbeitsleben dazu und können produktiv bewältigt werden, wenn sie richtig angegangen werden. Genau hier setzen unsere Konfliktworkshops an.
In unseren meist zweitägigen maßgeschneiderten Konfliktmanagement-Workshop arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team daran, die aktuellen ungelösten und ungeklärten Konflikte zu einer (Auf-)Lösung zu bringen und die Teamdynamik zu stärken.
Im Ergebnis werden auch unterschwellige Konflikte sichtbar gemacht und die individuellen Sichtweisen und Standpunkte auf den Punkt gebracht, um eine Annäherung der Parteien und damit die Basis für eine nachhaltige Konfliktlösung zu erreichen. Hierbei legen wir besonderen Wert auf die Einbindung aller Teilnehmer und die Förderung eines gemeinsamen Verständnisses für die zukünftige Zusammenarbeit. Durch strukturierte Diskussionen und Moderationstechniken erarbeiten wir mit Ihrem Team verbindliche Vereinbarungen, die von allen Beteiligten getragen werden.
Durch die intensive Zusammenarbeit über zwei Tage hinweg schaffen wir Raum für nachhaltige Veränderungen und einen positiven Wandel in Ihrem Team.
Inhalte
Die folgenden Inhalte basieren auf Erfahrungswerten und dienen als erstes Grundgerüst. Allerdings ist jeder Workshop anders. Die detaillierten Ziele und Inhalte entwickeln wir aus der Vorbesprechung mit Ihnen als Führungskraft sowie durch die Rückmeldungen der Workshopteilnehmer auf unsere Vorbefragung. Bei Bedarf passen wir die Inhalte auch noch während des Workshops auf Ihre Wünsche an.
- Statusaufnahme mittels anonymer Punktauswertung und Analyse: Erfassen des aktuellen Teamstatus und Identifizierung der Konfliktpunkte und Barrieren in der Zusammenarbeit
- Sichtweisen und Standpunkte: Geschützter Rahmen für die Konfliktparteien, ihre Perspektiven und Meinungen zu schildern
- Annährung und Verständnis: Unter welchen Bedingungen können die Konfliktparteien einen Schritt aufeinander zugehen?
- Input: Verschiedene Ausprägungen der Persönlichkeit für ein verbessertes Verständnis untereinander
- Vermittlung Kommunikationstechniken: Feedback geben und nehmen
- Kommunikationsübung zum Abbau von Vorurteilen und Missverständnissen
- Lösungsentwicklung: Gemeinsames Erarbeiten von Lösungsmöglichkeiten und Alternativen
- Verbindliche Vereinbarungen: Festlegen von konkreten Maßnahmen und Vereinbarungen für eine nachhaltige Konfliktlösung
- Prävention: Entwicklung langfristiger Strategien zur Vermeidung zukünftiger Konflikte
Methoden
Als erfahrene Moderatoren setzen wir auf:
- Bewährte Werkzeuge der Konfliktmoderation
- Hohe Interaktion aller Beteiligten
- Erarbeiten von Gruppenergebnissen mit gemeinsamen Commitment
- Erstellung eines konkreten Aktionsplans zur Sicherstellung des Transfers der Lösungsansätze in den Arbeitsalltag des Teams
- Dokumentation der Ergebnisse, getroffenen Entscheidungen und Maßnahmen/Aktionen
Inhouse
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Preis auf Anfrage
Sie hätten die Qualifikation oder den Workshop gerne für mehrere Mitarbeiter und wünschen ein auf die Besonderheiten Ihres Hauses abgestimmtes Konzept?
Gerne führen wir Seminare und Workshops in Ihrem Unternehmen durch und stimmen Ziele und Inhalte auf Ihren Bedarf ab.
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